1. 一般條款

本條款及細則適用於 Outdooride 提供之所有服務，包括但不限於滑雪／滑雪板教學、導滑服務、行程規劃、裝備安排、預約服務及相關戶外活動服務。

客戶一經提交預約、支付訂金或全數款項、參與活動，或以任何方式使用本網站服務，即表示已閱讀、明白並同意受本條款及細則約束。

2. 預約成立

所有預約均須待 Outdooride 書面確認後方視為成立。

Outdooride 有權因名額、天氣、雪況、安全考量、教練安排、合作供應商安排或其他營運原因，拒絕或調整任何預約申請。

3. 服務內容

Outdooride 提供之行程、教學及活動安排，會因應天氣、雪況、交通、場地開放情況、參加者能力及安全因素而作出調整。

網站、宣傳資料、社交平台或訊息中所列之行程、時間、地點、雪場、教學內容及配套僅供參考，Outdooride 保留最終安排及更改權利。

4. 價格及付款

除另有說明外，所有價格以網站或書面報價所列為準。

客戶須於指定期限內支付訂金或全數款項，否則 Outdooride 有權取消相關預約而毋須承擔責任。

如因匯率、稅項、第三方供應商價格、交通或住宿成本上升而需調整價格，Outdooride 應於確認前通知客戶；已確認訂單如非因不可抗力，一般不會單方面加價。

5. 客戶更改預約

任何更改日期、地點、人數、服務內容、裝備要求或參加者資料之要求，均須視乎供應情況及 Outdooride 書面同意方可生效。

Outdooride 可就更改收取行政費、差價、第三方改票費、住宿改訂費或其他實際產生之費用。

6. 客戶取消及退款政策

客戶取消預約時，

距離出發90天或以上，收取行政費用HKD800

距離出發30天至89天，退還總團費的70%

距離出發29天以內，不設退款

7. Outdooride 更改或取消

如因天氣、雪況、安全、教練身體狀況、交通中斷、場地關閉、人數不足、合作供應商失誤或其他非 Outdooride 可合理控制之因素，Outdooride 可更改、延期、縮短、重組或取消活動。

如 Outdooride 提供合理替代安排，而客戶選擇不接受，退還總團費的70%

Outdooride 不保證特定雪場、特定雪道、粉雪狀況、天氣條件、纜車開放情況或每日固定行程一定可實現。

8. 天氣、雪況及不可抗力

戶外及雪地活動受天氣、雪況、能見度、雪崩風險、道路狀況、纜車停運及政府／場地方指示影響，活動內容可能須即時更改。

因天災、惡劣天氣、地震、火災、疫情、政府限制、戰爭、罷工、交通延誤、野生動物襲擊、邊境措施或其他不可抗力事件導致服務受影響時，Outdooride 不就間接損失、衍生開支或預期利益損失負責。

9. 參加者責任

參加者必須如實提供個人資料、技術水平、健康狀況、緊急聯絡資料及任何可能影響安全之資訊。

參加者有責任遵從教練、導滑員、雪場、交通營運商及場地方之安全指示，並按自身能力審慎參與活動。

如參加者作出危險、違規、不合作或明顯超出其能力之行為，Outdooride 有權即時終止其參與，而不作退款。

10. 健康狀況與技術要求

參加者須自行確保身體狀況適合參與滑雪、滑雪板、山地或其他戶外活動。

如參加者有心臟病、癲癇、哮喘、近期手術、懷孕、骨骼關節傷患或其他醫療狀況，應先諮詢醫生意見並於報名前通知 Outdooride。

Outdooride 可按安全考量要求參加者退出某些活動內容，而該安排不一定構成退款理由。

11. 風險承擔及免責

滑雪、滑雪板及相關戶外活動具有固有風險，包括跌倒、碰撞、失溫、雪道或越野地形風險、纜車風險、裝備失靈、他人行為、天氣突變及人身傷亡風險。

在法律容許範圍內，參加者確認其明白並自願承擔與參與活動相關之可預見及不可預見風險。

Outdooride 不對因參加者自身疏忽、違反安全指示、隱瞞健康狀況、技術不足、第三方行為、場地方管理或不可抗力事件引致之損失、損害、受傷或延誤承擔責任。

12. 裝備及第三方供應商

如 Outdooride 協助安排雪票、住宿、交通、保險、裝備租借或其他第三方服務，該等服務仍受相關第三方之條款及細則約束。

Outdooride 作為安排者或轉介者時，不對第三方供應商之服務質素、可用性、延誤、取消、遺失或違約承擔直接責任，但可在合理範圍內協助客戶跟進。

參加者須自行檢查個人或租借裝備是否適合、安全及可正常使用，並應即時通知教練或供應商任何異常情況。

13. 旅遊文件及保險

參加者須自行確保持有有效護照、簽證、入境許可、疫苗／健康文件及任何參與活動所需證明文件。

Outdooride 要求參加者必須購買旅遊保險外，強烈建議所有參加者自行購買足夠之旅遊及運動保險，保障範圍應包括冬季運動、醫療費用、緊急撤離、個人責任、行程取消及裝備損失。我們也強烈建議參加者購買意外和醫療保險。

旅遊保險受保人姓名和保單號碼，須於出發前提供給Outdooride。

14. 照片及影片

Outdooride 可於活動期間拍攝照片或影片作安全、紀錄、培訓及宣傳用途。

除客戶事先以書面提出反對外，客戶同意 Outdooride 可在不失實及不具誹謗性的前提下，於網站、社交平台、宣傳刊物及市場推廣材料中使用相關影像。

15. 個人資料

Outdooride 會按其私隱政策及適用法律處理客戶個人資料，包括用於預約安排、客戶聯絡、付款處理、保險／供應商對接及服務改進用途。

16. 責任限制

在法律容許範圍內，Outdooride 對任何索償之總責任，以相關客戶就該服務實際支付予 Outdooride 之金額為上限；但因欺詐、故意失當或法律不可排除之責任除外。

Outdooride 不對任何間接、附帶、特殊、懲罰性或相應損失負責，包括收入損失、享樂損失、商譽損失、替代安排費用或第三方開支。

17. 適用法律及爭議

本條款及細則受 [香港特別行政區] 法律管轄，並按其解釋。

因本條款或服務引起之一切爭議，雙方應先本著誠信協商解決；如未能解決，則提交 [香港法院的非專屬／專屬司法管轄權]。

18. 條款更新

Outdooride 可不時更新本條款及細則，更新版本一經上載至網站即時生效，除非另有說明。

就已確認之訂單，以客戶預約當日有效之版本為準。