本 私隱政策 說明 [Outdooride Advernture Limited]（下稱「本公司」）如何收集、使用、保存、轉移及保障閣下的個人資料。本公司在收集、持有、處理及使用個人資料時，致力遵守香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）之適用要求。

本 私隱政策 適用於閣下使用本公司網站、提交查詢、訂閱資訊、報名或購買旅遊產品及服務、參與活動、與本公司透過 WhatsApp、電郵、電話、社交媒體或其他渠道聯絡，以及向本公司提供個人資料的情況。

1. 本公司收集的資料

本公司可能收集以下類別的個人資料：

• 身份及聯絡資料，例如姓名、英文姓名、電話號碼、WhatsApp 號碼、電郵地址、居住城市及國家；

• 訂單及旅遊資料，例如出發日期、同行人數、滑雪／單板程度、目的地偏好、住宿及交通需求、航班資料、保險需求、緊急聯絡人資料；

• 付款及交易資料，例如付款紀錄、賬單資料及訂單詳情（惟如由第三方支付平台直接處理信用卡資料，本公司通常不會完整保存信用卡資料）；

• 身份核實及旅遊安排資料，例如護照資料、簽證相關資料、出生日期、國籍；

• 技術及使用資料，例如 IP 位址、裝置資料、cookie 資料、網站瀏覽記錄及互動記錄；

• 市場推廣偏好，例如是否同意接收最新優惠、活動、旅遊資訊及內容推廣。

本公司只會為與業務或活動直接相關的合法目的收集必要而不過量的個人資料。

2. 收集資料的用途

本公司可能將個人資料用於以下用途：

• 回覆查詢、提供報價、處理預訂、安排行程、客戶支援及售後服務；

• 核實身份、處理付款、開立收據、管理退款、追收欠款及防止欺詐；

• 安排住宿、交通、雪票、雪具租賃、課程、保險及其他旅遊相關服務；

• 與供應商、合作夥伴及服務提供者協調，以完成閣下要求的服務；

• 改善網站功能、用戶體驗、服務流程、內容及營運；

• 處理投訴、索償、事故、保安、法律程序或合規要求；

• 在獲得適當同意或不反對表示的前提下，向閣下發送與本公司產品或服務有關的市場推廣資訊。

除非取得訂明同意，否則本公司不會把個人資料用於與最初收集目的無關的新用途。

3. 不提供資料的後果

如閣下未有提供標示為必需的個人資料，本公司可能無法回覆查詢、完成預訂、提供報價、安排行程或提供相關客戶服務。

4. 資料轉移及承轉人類別

為達成上述用途，本公司可能向以下類別人士披露、轉移或由其處理閣下的個人資料：

• 酒店、旅館、度假村、物業營運方；

• 航空公司、交通公司、租車公司、雪場、雪票系統、裝備租賃商、教練或活動供應商；

• 保險公司、支付平台、銀行、會計、法律及專業顧問；

• CRM、雲端儲存、電郵、網站分析、通訊及市場推廣服務供應商；

• 與本公司有保密責任並需按本公司指示處理資料的關聯公司、承包商及資料處理者；

• 依法有權要求披露資料的監管機構、執法機關、法院或政府部門。

如本公司委聘資料處理者，本公司會以合約或其他方式要求其採取適當保安及保存控制措施。PDPO 規定資料使用者須透過合約或其他方式確保資料處理者符合相關保留及保安要求。

5. 跨境轉移

由於本公司的業務涉及香港、日本、及其他地區的旅遊安排，閣下的個人資料可能被轉移至香港以外地區並在當地儲存、處理或使用，例如日本的住宿或活動供應商、加拿大團隊成員，或位於其他司法管轄區的雲端服務供應商。雖然 PDPO 下有關限制跨境轉移的條文（第33條）尚未正式生效，但跨境轉移仍應按 PDPO 的一般要求處理，而 PCPD 亦已就跨境轉移發出建議性合約條款指引。

本公司會採取合理可行步驟，確保接收資料的境外收件方按與本 私隱政策 及適用法律大致相若的保障標準處理有關資料。

6. 市場推廣

如本公司擬使用閣下的個人資料作直接促銷，本公司會遵守香港 PDPO 第6A部的要求，先向閣下提供訂明資訊，並在取得閣下同意或不反對表示後，方會使用有關資料作直接促銷。沉默或沒有回應並不構成同意。

本公司可用於直接促銷的資料，可能包括姓名、聯絡電話、WhatsApp 號碼、電郵地址、旅遊偏好及過往購買／查詢紀錄；促銷內容可能包括滑雪／單板旅行團、包團、住宿、交通安排、雪票、課程、裝備體驗、優惠、活動、內容更新及相關旅遊服務。

閣下可隨時按本公司提供的退訂方式，或透過下文聯絡方式，免費要求本公司停止將閣下的個人資料用於直接促銷。本公司在首次使用個人資料作直接促銷時，亦須通知資料當事人其可隨時免費要求停止有關使用。

除非已按 PDPO 要求另行通知並取得所需同意，否則本公司不會為直接促銷目的向第三方提供閣下個人資料以換取利益。

7. Cookie 及網站追蹤

本公司網站可使用 cookie、像素標籤及類似技術，以記住偏好、分析流量、衡量廣告成效及改善內容與用戶體驗。閣下可透過瀏覽器設定拒絕部分 cookie，但此舉可能影響網站部分功能。

如本公司使用第三方分析或廣告工具，相關供應商可能按其平台設定代表本公司處理有限的技術及使用資料。

8. 資料保存

本公司只會在為達成收集目的、履行合約、處理爭議、符合法律／會計／稅務要求或保障本公司合法權益所需期間內保存個人資料，其後將安全刪除、匿名化或以不可再識別個別人士的方式處理。PDPO 要求個人資料不得保存超過達成用途所需的時間。

9. 資料保安

本公司會採取一切切實可行步驟保障個人資料，防止未獲授權或意外查閱、處理、刪除、喪失或使用，包括存取控制、權限管理、加密或安全傳輸措施、員工培訓，以及對第三方服務供應商施加合約保安要求。PDPO 的 DPP4 要求資料使用者採取所有切實可行步驟保障個人資料安全。

10. 查閱及更正個人資料

根據 PDPO，閣下有權要求查閱本公司持有的閣下個人資料，以及要求更正不準確資料。資料使用者一般須在收到正式資料查閱要求後 40 日內作出回應。

查閱或更正要求可電郵至：privacy@outdooride.com。本公司可按 PDPO 容許的範圍收取合理費用，並可能要求閣下提供足夠資料以核實身份。

11. 聯絡資料

如閣下對本 Privacy Policy、本公司持有的個人資料，或直接促銷選擇有任何查詢、要求停止促銷、查閱或更正要求，可聯絡：香港觀塘鴻圖道33號1202室

Outdooride Adventure Limited
電郵：privacy@outdooride.com
WhatsApp／電話：+852 94604494
地址：香港觀塘鴻圖道33號1202室

12. 政策更新

本公司可不時更新本私隱政策，並於網站刊登更新版本。經更新版本刊登後繼續使用本公司網站或服務，將被視為已知悉有關更新內容；如涉及新的個人資料用途而法律要求另行同意，本公司將按適用法律另行處理。